Vragen over smeeradvies? Bel met: 088 0323300

Mijn winkelwagen

0
€ 0,00

BESTELLEN - retour zenden

Retour zenden

Wilt u bij ons een bestelling retourneren, dan kan dat binnen 14 dagen. Vanaf de datum dat het product daadwerkelijk bij u geleverd is, hanteren wij als loopdatum van het 14 daagse termijn. De goederen dienen onbeschadigd en volledig afgesloten te worden geretourneerd.

Wat moet u doen:

- Stuur een e-mail naar info@oliehandel.nl met uw persoonlijke gegevens, het ordernummer ( zie pakbon ), de reden van het retourneren + de dag ( en adres ) waarop het pakketje opgehaald kan worden.

- Na ontvangst bekijken wij de opgegeven reden, waarna eventueel akkoord wordt gegeven voor terugbetaling van het bedrag. Indien er akkoord wordt gegeven, kunt u binnen 14 dagen het geldbedrag terug verwachten op uw rekening.

- Wij nemen dan contact op met DHL en zij komen dan het pakketje bij u ophalen. De kosten van het retour zenden zijn voor uw rekening ( uitzonderingen kunnen ontstaan, afhankelijk van de reden van de retourzending )

- Nadat wij contact hebben gehad met DHL ontvangt u van ons een bevestiging e-mail.

Heeft u vragen hierover? Neemt u dan gerust contact met ons op.

Stel een vraag
Geef je mening