Veelgestelde vragen

Bij elk product zie je of het op voorraad is, aan de hand van een icoon en een korte tekst: Groen rondje met vinkje + 'Op voorraad' → direct leverbaar Oranje rondje + levertijd → tijdelijk niet op voorraad, levertijd staat erbij Op de mobiele versie zie je alleen het groene vinkje of het oranje minnetje, zonder levertijden. Let op: de aangegeven levertijd is een schatting. Meestal klopt die, maar we kunnen dit niet 100% garanderen. Heb je vragen of spoed? Neem dan contact met ons op via... Lees meer

Kun je een product niet vinden in onze webshop? Grote kans dat we het toch kunnen leveren.  Mail naar info@oliehandel.nl en geef door wat je zoekt. We nemen dan snel contact met je op en houden je op de hoogte van de levertijd.

Check eerst even je spam of ongewenste mail – soms komt de factuur daar terecht. Nog steeds niks gevonden? Neem dan contact met ons op: Particulier: mail naar info@oliehandel.nl of stuur ons een WhatsApp Zakelijk: kijk op oliehandel.nl/zakelijk voor alle contactopties en extra info Lees meer

Heb je geen mail van ons ontvangen? Grote kans dat ’ie per ongeluk in je ongewenste mail/spamfolder terecht is gekomen. Check die even goed. Niks te vinden? Neem dan contact met ons op via info@oliehandel.nl of whatsapp. Dan sturen we je de mail gewoon opnieuw. Lees meer

Na het plaatsen van je bestelling houden we je stap voor stap op de hoogte via e-mail: Orderbevestiging – Deze krijg je direct na het plaatsen van je bestelling. Orderstatus – Is (een deel van) je bestelling niet op voorraad? Dan ontvang je later op de dag een aparte update over de status en levertijd. Bestelling verzonden + factuur – Zodra je bestelling compleet is en is meegegeven aan DHL, krijg je een verzendbevestiging én je factuur. Track & Trace – DHL... Lees meer