Vragen over smeeradvies? Bel met: 088 0323300

Mijn winkelwagen

0
€ 0,00

Klantenservice


Retourneren

Het retourneren van uw bestelling.

Wanneer een product niet voldoet aan de door u gestelde eisen, of u heeft een verkeerd product besteld, dan staat u in uw recht om het product te retourneren.

Als consument heeft u het recht om binnen 14 dagen af te zien van uw online aankoop. Dit moment gaat in, op de dag waarop u het product ontvangt.

Het recht van retourneren vervalt wanneer:

-Het product beschadigd is.

-Het product geopend is geweest.

Wij rekenen verzendkosten voor het retourneren door DHL, wanneer u als consument geen volledige- of correcte adres gegevens heeft ingevuld. Of wanneer er door niet thuis, geen actie is ondernomen om het product alsnog, zonder extra verzendkosten bij u af te laten leveren.

Wij gaan over op terugbetaling van het volledige aankoopbedrag (afhankelijk van de reden van retour), op het moment dat wij het product hebben ontvangen.

Artikelen buiten ons standaard assortiment/leveringsprogramma die speciaal voor u zijn besteld, worden niet retour genomen.

Wanneer u vragen heeft over bovenstaande, kunt u contact opnemen met ons via info@oliehandel.nl of bel 088 0323 300

Stel een vraag
Geef je mening